EDF

Venant d'emménager j'ai du choisir un fournisseur d'énergie .
Pour aller plus vite , je choisis de m'inscrire en ligne chez EDF .
Je remplis le formulaire correspondant à ma formule énergétique ( uniquement de l'électricité ) . Après avoir fourni mes coordonnées bancaire et le relevé  de compteur pris le jour de l'emménagement , EDF m'informé que j'ai validé mon compte et que je suis désormais abonné .
Quelques jours plus tard, en rentrant chez moi le soir ( de nuit) je découvre que ERDF à coupé le courant car je n'avais pas souscris de fournisseur d'énergie . Je me rend à une agence EDF afin de résoudre le problème ( plus de courant, chauffage, eau chaude). L'employée qui me reçoit me dit que c'est normal, car les inscriptions en ligne ne fonctionne pas et qu'il faut passer par une agence . Et oui, EDF est au courant de se problème . Merci de prévenir et d'éviter de tromper le client en lui faisant passer par son site pour s'inscrire. Ça m'aurait évité de me faire couper le courant sans prévenir et de devoir trouver ou me loger pendant trois jours car n'ayant ni chauffage ni eau chaude le logement était très froid en cette saison.